Pour les plombiers
Le standard qui décroche pendant que vous êtes sous l'évier
Vos mains sont dans l'eau, votre téléphone est dans la camionnette, et c'est exactement à ce moment-là qu'on vous appelle pour une fuite.
C'est un vrai agent, pas un enregistrement. Posez-lui vos questions.
Quand vous ne pouvez pas décrocher
- Sous un évier, les deux mains prises — impossible de décrocher.
- Sur un chantier, la disqueuse couvre la sonnerie.
- Le soir, deux heures de rappels après dix heures de travail.
- Le dimanche, où la moitié des fuites se déclarent.
Ce qu'il traite sans vous déranger
- « C'est combien le déplacement ? » — il annonce vos tarifs, sans les inventer.
- « Vous venez à Montreuil ? » — il connaît votre zone et le dit franchement.
- « Vous pouvez passer demain matin ? » — il pose le rendez-vous dans votre agenda.
- « Je rappelle pour mon devis. » — il retrouve le client et note la relance.
Une fuite ne se met pas en file d'attente
L'agent reconnaît l'urgence à ce qui est dit, pas à un mot-clé : il vous transfère l'appel immédiatement et vous envoie l'adresse par SMS avant même que vous ayez décroché.
- Une fuite qui coule chez le voisin du dessous
- Un chauffe-eau qui lâche un dimanche
- Une canalisation bouchée dans un restaurant en plein service
LA DÉTECTION D'URGENCE EST DANS LE CODE, PAS SEULEMENT DANS LA CONSIGNE
Un appel, en entier
L'agent annonce qu'il est une intelligence artificielle dès sa première phrase. Ce n'est pas une option : la loi l'impose, et c'est le code qui l'injecte, pas un réglage que vous pourriez oublier.
Questions de plombiers
- Et si l'agent annonce un prix que je ne pratique plus ?
- Il ne dit que ce que vous avez écrit dans vos réglages. Vous les modifiez dans la console, et le changement s'applique à l'appel suivant.
- Je travaille seul. Ça vaut le coup ?
- C'est précisément le cas où ça se voit le plus : personne ne décroche à votre place quand vous êtes en intervention.
Essayez avant de décider
Laissez votre numéro : l'agent vous rappelle dans les secondes qui suivent. Posez-lui les questions que vos clients vous posent. Si l'agent ne vous convainc pas en deux minutes, il ne convaincra pas vos clients non plus.
Autres métiers : serruriers, chauffagistes, électriciens, garages, restaurants, commerces, salons de coiffure et instituts, agences immobilières.
À lire : Renvoi d'appel : les codes et la marche à suivre, Standard téléphonique IA : le guide complet, Secrétariat téléphonique pour artisans : les options.