Pour les électriciens
Le standard qui prend vos appels pendant que vous êtes dans un tableau
On ne décroche pas les mains dans un tableau électrique. Et quand on rappelle deux heures plus tard, le client a déjà trouvé quelqu'un.
C'est un vrai agent, pas un enregistrement. Posez-lui vos questions.
Quand vous ne pouvez pas décrocher
- Devant un tableau ouvert, consignation en cours.
- En hauteur, sur un escabeau, dans un local en travaux.
- Sur un chantier où le téléphone reste dans la sacoche.
Ce qu'il traite sans vous déranger
- « Vous faites les mises aux normes ? » — il répond avec vos prestations.
- « C'est pour un diagnostic avant vente. » — il note et qualifie.
- « Vous intervenez sur Nanterre ? » — il connaît votre secteur.
- « Je peux avoir un devis ? » — il prend les éléments et vous les transmet.
Ce qui ne peut pas attendre demain
Une odeur de brûlé ou un tableau qui chauffe, ce n'est pas un rendez-vous : l'agent transfère immédiatement et donne la consigne de couper le disjoncteur général en attendant.
- Un tableau qui chauffe ou qui sent le brûlé
- Une coupure totale dans un commerce ouvert
- Un câble arraché accessible à des enfants
LA DÉTECTION D'URGENCE EST DANS LE CODE, PAS SEULEMENT DANS LA CONSIGNE
Un appel, en entier
L'agent annonce qu'il est une intelligence artificielle dès sa première phrase. Ce n'est pas une option : la loi l'impose, et c'est le code qui l'injecte, pas un réglage que vous pourriez oublier.
Questions de électriciens
- L'agent donne-t-il des consignes de sécurité ?
- Sur les cas dangereux, oui — couper le disjoncteur, ne pas rétablir — puis il transfère. Il ne remplace pas votre diagnostic, il évite l'accident pendant que vous arrivez.
- Et les appels de démarchage ?
- Ils sont reconnus, écartés, et n'apparaissent pas dans votre relevé du soir.
Essayez avant de décider
Laissez votre numéro : l'agent vous rappelle dans les secondes qui suivent. Posez-lui les questions que vos clients vous posent. Si l'agent ne vous convainc pas en deux minutes, il ne convaincra pas vos clients non plus.
Autres métiers : plombiers, serruriers, chauffagistes, garages, restaurants, commerces, salons de coiffure et instituts, agences immobilières.
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